Telefono Elkarrizketa Galderak eta Erantzunak

Pertsonalki lan-elkarrizketen oso antzekoak diren arren, telefono-elkarrizketek zailtasun eta erronka multzo berezia dute. Orokorrean, telefono-elkarrizketa etorkizuneko enplegatzaile batekin egindako lehen elkarrizketa luzatua da. Jende askok begien kontaktuan, aurpegi-mugimenduetan eta gorputz-hizkuntzan oinarritzen da bere burua adierazteko, eta ekintza horiek telefono-elkarrizketetan galtzen dira. Zaila izan daiteke hizkerarekin bakarrik inpresioa egitea, baina behar bezala prestatuz gero, arrakasta lortzeko prestatu dezakezu. Prestatzeko modurik onenetako bat da aldez aurretik planifikatzea eta elkarrizketatzaileak egin ditzakeen galderei erantzunak pentsatzea.

the sims 4 tranparik

Aurrekariak Galderak

Elkarrizketa asko, telefonoz edo pertsonalki, iraganeko lan esperientziei buruzko galderekin hasten dira, normalean aurreko arduren inguruko informazioa barne hartzen dutenak. Batez ere, lehengo enplegatzaileen telefono-zenbakiekin, helbideak eta arduradunen izenekin informazioa eskura izateak prest dagoela erakusten du. Elkarrizketatzaileek normalean ez-profesionala izango dute lan-eskatzaileak minutu batzuk ematen baditu beharrezko informazioa bilatzen saiatzen. Elkarrizketatzaileak esperientzia edo erantzukizunei buruz galdetzen badu, kontuan hartu kredentzialak eta prestakuntza ez ezik, gaitasun bigunak ere. Lanerako gaitasun bigunen adibide zabalak komunikazioa, sormena, lan-etika eta moldagarritasuna dira.

Lanpostuari buruzko galderak

Aurreko enpleguari buruzko galderen ondoren, elkarrizketatzaileak elkarrizketa egiten ari zaren lanpostuari buruzko galderak egin ditzake. Ohiko galdera bat aldaera bat da, zer da lan hau erakargarria edo interesgarria zuretzat? Galdera honi erantzuteko, lanpostua eta eskatzen dituen titulazioak argi izan behar dituzu. Eskatzaileek aurreko esperientzia garrantzitsua ekarri dezakete eta, ondoren, lanaren alderdi bat deskriba dezakete interesgarri eta berria den. Adibide gisa, programatzaile batek kodetze-lengoaia desberdinak ikasteko prozesua deskriba dezake eta trebetasun berriak ikasteko nola ilusioa dagoen ere deskriba dezake.

Norberaren deskribapena

Jende batzuk ustekabean harrapatzen dituen lan elkarrizketen zati bat elkarrizketatzaileak eskatzaileari bere burua deskribatzeko eskatzen dionean gertatzen da. Galdera konplexua eta nahiko delikatua da. Elkarrizketatzailea ziurrenik ez da erantzun osoa bilatzen. Izan ere, elkarrizketatzaile batzuei erantzuna berari eta eskatzaileak erantzuteko erabiltzen duen metodoari gutxiago axola zaie. Zure erantzuna elkarrizketatzen ari zaren lanerako garrantzitsua izaten jarraitzen duela ziurtatzeko modu sotila da postuan lagungarriak izan daitezkeen trebetasunak garatzea ekarri duen zaletasun bat deskribatzea. Horrek lantokitik haratagoko interesak erakusten ditu, elkarrizketa errotuta eta profesionala mantenduz.

Ahultasun handiena

Lan-elkarrizketa prozesuko oinarrizko bat eskatzaileari bere indargune eta ahulgune handienak deskribatzeko eskatzea da. Nagikeria bezalako ahultasun bat adieraztea ideia txarra da. Horren ordez, eskatzaileek indargune bat deskribatzeko ahultasun bat erabiltzen saiatu behar dute. Esaterako, eskatzaile batek adi gehiegi dagoela esan dezake, eta horrek kontu handiz ibiltzea eragiten du. Batzuek hau ahulgunetzat jo dezaketen arren, indar bat ere bada. Bestela, aurreko ahulgune bat gainditzea edo egungo ahulgune bat garaitzeko lan egitea deskriba daiteke.

Indarrik handiena

Beren indargune handienak deskribatzen ari diren lan bila ari direnek arretaz ibili behar dute. Erraza izan daiteke pertsona bat gehiegizko konfiantza edo harrokeria gisa agertzea. Eskatzaileek beren indar handiena deskribatzeko modurik onenetako bat negozioak lanposturako eskatzen dituen titulazioetako batean lan egitea da. Blog-idazketa-posturako eskatzaileak idazle gisa bere lan-historia, gramatikaren ezagutza sendoa edo estilo ezberdinetan idazteko gaitasuna deskriba ditzake.

zuhaitz-etxe zirkularra

Lan-ingurunea

Telefono-elkarrizketan zehar, elkarrizketatzailea eskatzailea bere lantokirako langile egokia den edo ez zehazten saiatzen ari da. Ez dute erabaki hori kualifikazio edo esperientziatik soilik oinarritzen, baina langilearen itxaropenak ere kontuan hartzen dituzte. Elkarrizketatzaile batek eskatzaileari galdetu diezaioke zer espero duen lan ingurunetik. Aurretik ikerketarik gabe, lan bila dabiltzanek erantzuteko galdera zaila izan daiteke. Aukera onena normalean eskatzaileak neutrala izatea eta zein malguak eta moldagarriak diren deskribatzea izaten da. Askotan aproposa da anekdota labur bat sartzea frogak emateko.

Arrakasta ebaluatu

Langile potentzial baten lan-etika ezagutzeko, elkarrizketatzaile batek arrakasta nola ebaluatzen duen deskribatzeko eska diezaioke. Helburu nagusia zure motibazioa, gogoa eta ilusioa frogatzea da. Pertsonalki elkarrizketa baten gorputz-hizkuntzarik gabe, erantzun hauek zuzenak eta zehatzak izan behar dute, edo emoziorik gabe edo hutsik senti daitezke. Eskatzaile baten erantzunak lanerako garrantzitsua izan behar du bere nortasunaren ezaugarriak barne. Lan batzuek talde eta talde proiektuak izan ditzakete. Lan horietarako, arrakasta pertsonala taldearen arrakastaren ondorio zuzena dela aipatzea lagun daiteke.

hil komandoa netflix

Gaitasunak

Zenbait enpresaburuk zure curriculuma eta eskaera aipatuko dituzte telefono-elkarrizketetan. Gaitasun edo kualifikazio espezifikoei buruzko galderak egin ditzakete. Galdera hauek zeharkakoak izan daitezke elkarrizketatzaileak galdetzen duena mozorrotzeko. Adibide gisa, elkarrizketatzaile batek eskatzaile batek arazoak ebaztea bere trebetasunetako bat bezala zerrendatu duela ikus dezake. Arazo hipotetiko bati irtenbidea bilatzeko eska diezaiokete eskatzaileari. Elkarrizketatzailea ziurrenik ez da agertoki hipotetikorako benetako irtenbiderik bilatzen, baina langile potentzial batek arazo horietarako duen planteamenduaren atzean dagoen pentsamendu-prozesua aurkitzen saiatzen ari da. Galdera honi erantzuteak hausnarketa azkarra eskatzen du; Aurretik gainditu duzun antzeko arazo bat deskribatzea modu ona da zure oinetan pentsatzeko duzun gaitasuna eta frogatutako trebetasun praktikoa erakusteko.

Galdera Zailak

Enpresaburuek egiten dituzten galdera batzuk nahita zailak dira lan bila ari direnek erantzutea. Elkarrizketatzaileak bere eskatzaileari begirale batekin aurreko esperientzia negatibo bati buruz eta esperientzia horren emaitza zein izan den galdetu diezaioke. Oro har, hobe da eskatzaileek ohar negatiboak edo difamatzaileak saihestea. Horren ordez, eraginkorra izan daiteke gertakari zehatz baten interpretazio oker txiki bat deskribatzea eta gero haren ebazpena deskribatzea. Bestela, lan-eskatzaileak esperientziaren erantzukizuna har dezake eta, ondoren, pertsona eta langile gisa hazteko aukera eman dion deskribatu.

Alderantzikatzea

Elkarrizketa askotan azken urratsetako bat eskatzaileak elkarrizketatzaileari galderak egitea da. Zenbait kasutan, elkarrizketatzaileak adeitasun gisa egiten du hori, eta enpresaburu batzuk eskatzaileak lanaren inguruan interesgarri edo nahasgarritzat jotzen duen ikusi nahi dute. Interesa erakusteko modu bat elkarrizketatzaileak telefono elkarrizketan egindako adierazpenak aipatzea da. Horrek erakusten du eskatzaileak arreta jartzen ari zela postuari buruz gehiago ikasten saiatzen zen bitartean. Egin beharreko beste galdera bikain batzuk honako hauek dira: lana aurreratzeko metodoak, kudeaketa estiloak edo eskatzaileak elkarrizketatzaileari argitu diezaiokeen zerbait.