Eskaripeko telebistaren mundu hausturan, azpitituluak eta audio deskribapena azken hausnarketa bihur daitezke. Baina bidean al dago aldaketa?
Ez da lurra apurtzeko behaketa esatea telebistaren panorama izugarri birmoldatu dela eskaerapeko telebistaren etorrerarekin. Baina hona hemen agian jakingo ez duzun zerbait: oinarrizko aldaketa hau nahiko harrigarria izan da gor eta entzumen-zailentzat eta itsu eta ikusmen partzialentzat.
Ba al zenekien, lurreko kateek legez 'sarbide-zerbitzuen' gutxieneko proportzio bat emititzeko eskatzen duten arren, hau da, azpitituluak, audio-deskribapena eta sinadura bisuala, betebehar hori ez zaiela gaur egun eskaerako hornitzaileei hedatzen, ezta esatariek beren harrapatzeko zerbitzuak?
- 'Itxitako sinadura' azpitituluen modu berean itzali eta aktibatu dezakezuna, azken finean, programa guztiak zeinu hizkuntza britainiar hiztunentzat eskuragarri egon daitezen, beste ikusleen esperientziari eragin gabe;
- Pantaila-irakurgailuak eta handitzea plataforma guztietan sartu eta aplikazioetan behar bezala integratu behar dira;
- Pertsonalizazioa – hau da, AD edo azpitituluak edo sinaduraren hobespen bat «gogoratzea» eta hurrengo atala entregatzea aukera hau automatikoki aktibatuta dagoela;
- Ikusleari ikuskizunaren soinu-mailen gaineko kontrola ematea.
Ba al zenekien, gutako asko 'telebista goren' garaian bizi garen bitartean, beste pertsona batzuek inguruko guztiek hitz egiten duten telesaioetan galtzen ari direla, eta izugarri frustratuta uzten ari dela?
Orduan, zein da arazoa eskaerarekin?
Egoera larria bihurtzen da zenbakiak begiratzen dituzunean. An Ofcom-en inkesta Erresuma Batuko eskaerako hornitzaileei , BBC iPlayer eta Netflix bezalako nazioarteko erraldoi handiak alde batera utzita, duela gutxi ikusi zuten eskaerako hornitzaileen % 62k ez zutela inolako sarbide zerbitzurik eskaintzen beren programekin. Bat ere ez! Azpitituluak ere ez! % 11k bakarrik zuen audio deskribapenik eskaintzen, eta % 8k besterik ez zuen sinadura bisualarekin edukiren bat.
Baina gero, baita korronte horiek ere egin zuen eskaintzeko sarbidea zerbitzuek ez zuten kopuru handietan eskaintzen. Hona hemen beste estatistika harrigarri bat : zerbitzu eskuragarri hauek programaren orduen % 26 azpititulatzen zuten batez beste, eta inkestatutako eskaeraren araberako zerbitzu GUZTIETAN, programaren orduen % 7 besterik ez ziren azpititulatzen.
Eskariaren mundu zatikatuan, irisgarritasuna zaila izan daiteke aurreikustea. Zerbitzu batzuk bikainak dira, ziur. Eta, gero, batzuk eskuragarri daude ordenagailu batean ikusten badituzu, esate baterako, baina guztiz eskuraezinak dira mugikor edo telebista adimendun batean. Batzuek azpitituluak eta audio deskribapena dituzte 'telebista linealean' emititzen dutenean, baina nolabait galdu egiten dituzte nazioarteko streaming zerbitzu baten atzealdeko katalogoa lortzeko edo atzeko katalogoan sartzen direnerako. Nahasgarria eta nahasia da.
'Streaming-a asmakizun bat da', dio Joshua Salisburyk, bi belarrietan entzumen galera moderatua edo larria duena. Ikusi nahi duen edukiak azpitituluak izango ditu? Eta hala bada, gauzak benetan ikustea merezi duten azpitituluak izango al dira?
Uda honetan Love Island-ekin «obsesionatuta» zegoen, baina arazo bat zegoen. 'ITV2n emititu zenean, azpitituluak paregabeak ziren eta benetan esandakoaren oso urrun zeuden', azaldu du. «Baina programak ITV Hub-era iritsi zirenean, azpitituluak are okerragoak ziren nolabait; ia ikusi ezina egin zitzaidan.
'Hasieran ez zegoen azpititulurik pasarteak Hub-en agertu zirenean. Azpitituluak zituztenean, zuzeneko telebistarekin baino atzerago geratu ziren! Baina azpitituluaren aukera ere bada. Batzuetan, lehiakideen eztabaida batzuk azpititulatzeak ez luke trabarik izango, eta horrek ikusle gisa engainatu samarra uzten zaitu».
Steven Reed, ikusmen urritasuna duena, ere iruzurra sentitu zen Amazoneko saio batez maitemindu ostean.
'Benetan, izugarri izugarria den esperientzia hau bizi izan nuen, non The Man in the High Castle izeneko programaren lehen seriea ikusi nuen', dio. «Lehenengo seriea audio deskribatua zen, eta audioa oso ondo deskribatua. Telebistan entzun dudan audio deskribapen onenetakoa izan dela esango nuke. Eta gero bigarren seriea ikustera joan nintzen eta ez zegoen audio deskribapenik».
Audio-deskribapenaren bidez, ikusle itsuek eta ikusmen gutxikoek pantailan gertatzen dena sintonizatu dezakete, ahots neutro batek elkarrizketaren arteko zatiak kontatzen dituen bitartean: adierazpenak, mugimenduak eta gertatzen ari dena ulertzeko behar duzun guztia. Beraz, adibidez, Stranger Things-en honelako zerbait entzun dezakezu: 'Poliziaren argiak pizten ditu Byers-en etxearen aurrealdean Callahan ofiziala Joyce eta Jonathanekin kanpoan dagoen bitartean'.
Steven bere Amazon saioa ikusten saiatu zen AD gabe, baina zaila zen jarraitzea. 'Eszena asko nahiko ilunak dira, eta azpititulu batzuk ere badaude, alemanez eta japonieraz zati batzuk daudelako', dio. «Beraz, seriea ikusteari utzi diot». (Lehen eta bi serie dira orain AD-rekin eskuragarri Amazon Prime Video bidez .)
Orduan, beste arazo bat dago: lehenik eta behin edukia atzitzea –eta ikusi ahal izango duzun ala ez jakitea– zaila izan daiteke. Ikusle askok esaten digute oraindik saiakeran fidatu behar dutela bilaketak egiten ari diren bitartean, edo erreproduzitzaile eta plataforma jakin batzuei erabat utzi dietela. Zenbait webgunek orrialde berezi bat izango dute eduki eskuragarria zerrendatzen duena (oihuak Amazon, Netflix eta iPlayer-i), baina guztiek ez dituzte gauzak hain erraztu. Eta Netflix-ek azpitituluetarako edo ADrako zure lehentasuna 'gogoratzen' badu ere, hori oso ezohikoa da.
'Orain badakit nola egin, baina prozesua ez da koherentea plataforma guztietan', dio Sam AD erabiltzaileak. Aspertuta dago pantaila-irakurketa eta korritze eta klik bikoitza eskatzen duten menuetan nabigatzeaz, eta oraindik etsipenarekin amaitzen da. «12 irristaketa egin behar dituzu, eta gero ikusi nahi duzun gauza ez dago zerrenda horretan ere. Nahiko kezkagarria da!».
halo istorio infinitua
Eskaerarako sarbidea: premiazko arazoa
'Duela hiru urte inguru argi geratu zitzaigun ziurrenik entzumen-galera duten pertsonei eragiten dien arazorik handiena izan zen hutsune handia izan zela azpititulurik ez egotearen azpitituluak ez egotearen eskaeraren bidezko telebistan', dio Roger Wicks doktoreak, politikaren zuzendariak eta Kanpainetako taldea Entzumen Galerari buruzko Ekintza-n.
Batzuek pentsatuko lukete: telebista besterik ez da - ziur al dago arrain handiagoak frijitzeko? Ziur aurre egiteko arazo larriagoak daudela? Baina drama edo naturaren dokumental edo talent show bikain bat bizitzearen plazeraz gain, telebista eguneroko bizitzaren eta elkarrizketaren ehunaren parte da.
Azpitituluak ere oso ezagunak dira. Erresuma Batuan 7,5 milioi pertsonak erregularki erabiltzen dituzte azpitituluak , eta bi milioi azpiko programa baino gehiago ikusten dira BBC iPlayer-en egunero; beraz, argi eta garbi telebistak garrantzitsua izaten jarraitzen du ikusle gor eta entzumen zailak direnentzat.
Wicks doktoreak honela azaldu du: 'Halako komunitateko jarduera bat da. Lagunentzako eta senideentzako lotura jarduera bat da. Jendeak horretaz hitz egiten du lantokian, jendearen bizitzaren parte da. Jendea konektatua mantentzen du, eta jendeak ezin badu jarraitu edo ezin badu ulertzen funtsezko programak, orduan nahiko isolatzailea da».
Ikusmen-galera duten bi milioi pertsonei dagokienez, 2006an Birminghameko Unibertsitateak egindako ikerketek aurkitu zuten itsu eta ikusmen partzialeko pertsonen % 87k erregularki telebista eta bideoak edo DVDak ikusten dituela, eta beste inkesten artean, ia adina ordu ibiltzen direla. batez besteko ikuslea. Eta % 56k esan zuen guztiz irisgarriak diren telebista eta irratiak sozialki gutxiago isolatuta sentituko lituzketela, Itsuentzako Errege Institutu Nazionalak (RNIB) egindako inkestaren arabera.
«Audio-deskribapena nire begiak dira, funtsean, pelikula edo telebista bat ikusten dudanean», dio Samek, zeinaren gogokoenak Mad Men, Grace & Frankie eta The Crown. «Funtzionatzen duenean, oso alaia da; ezin dut azaldu zein ahaldungarria den. Nola sentitzen zaren gainerako gizartea bezalakoa zarela».
Aldaketa juridikoak bidean daude?
Sarbide-zerbitzuak ezartzen zituen azken Lege handia legea onartu zenean, eskariaren araberako telebista jeinu teknologiko baten begietako distira bat besterik ez zen, telebistaren zeruertzean urrutiko puntu bat. Laurogeita hamarreko hamarkadan eta laurogeiko hamarkadaren hasieran, lurreko (edo 'lineala') telebista azpitituluen, audio deskribapenaren eta sinaduraren bidez eskuragarri jartzea zen gairik larriena, eta Erresuma Batuak nazioartean aitzindaria izan zuen emisioko telebistan gutxieneko kuotak ezarriz.
2018an, hori ez da nahikoa.
2021 esanahi espirituala
'Teknologiak legedia gainditu du', dio Wicks doktoreak. 'Azken difusio ekitaldi handitik hona eskaeraren eta streaming-en eztanda izugarria izan da, eta jendeak telebista ikusteko modua benetan aldatu du. Baina esatariek ez zuten haien edukia azpitituluak edo audioak deskribatzeko edo bisualki sinatzeko betebeharrik, telebista linealarekin gertatzen den bezala».
Baliteke hori guztia aldatzear egotea. 2017ko Ekonomia Digitalaren Legea eskaripeko telebistarako sarbide-zerbitzuak legez eskatzeko oinarriak ezartzen ditu, garapen garrantzitsua izan daitekeena, nahiz eta horrek zer esan nahi duen oraindik erabakitzen ari den. Urte hasieran Ofcom Erresuma Batuko erregulatzaileak kontsulta bat egin zuen, eta apiriletik zer gomendatu aztertzen ari da.
Erregulatzailearen txostena udazkenean joango da gobernura, eta kaltetutako guztiek bi galdera handi dituzte; lehenik eta behin, zer iradokizun egingo ditu Ofcom-ek? Eta bigarrenik, zer jarriko du benetan martxan DCMS (Digital, Kultura, Komunikabide eta Kirol Sailak)?
Nor ari da ondo, eta nor dago kurbaren atzean?
Agian ez da harritzekoa, Netflix da multzoko buruan. Jatorrizko edukian, irisgarritasuna lehen egunetik barneratzen da, eta baita atzeko katalogoko gauzetan ere (adibidez Monty Python edo Dick Van Dyke ikuskizuna ) zaila izango zenituzke gutxienez azpititulurik gabe zerbait aurkitzea.
Baina, orduan, Netflix nazioarteko marka erraldoia eta eskariaren araberako erraldoia da, lurreko telebista kate bat baino gehiago harrapatzeko zerbitzu bat jarrita. Ez da Ofcom-en kontrolpean ere sartzen, bere egoitza ofizialki Herbehereetan dagoela ikusita, Netflixek beste nonbaiteko presioa jasan duen arren; 2015ean akordio batera iritsi zen American Council of the Blind audio-deskribapenen eskaintza nabarmen handitzeko, honetatik hasita (egoki). Marvel's Daredevil eta bere katalogoan zehar abiadura ikusgarrian mugitzen da.
Netflix
Antzeko arrazoiengatik, agian, Amazon ere nahiko ondo ari da, batez ere jatorrizko ekoizpenekin. 'Netflix, Amazon - haien jatorrizko edukiari erreparatuz gero, zaila izango zenituzke deskribapenik ez duen izenburu bat aurkitzeko', dio Sonali Rai, RNIBeko Audio Deskribapenen kudeatzaileak. «Baina ez dituzte gure esatariek bezainbeste erronka».
'Gure esatariak' poltsa mistoa dira. BBC iPlayer kurba aurretik dago, eskaintza sendo batekin audio deskribapena eta azpitituluak eta Ikusizko Sinadura . ITV Hub-en, aurrez grabatutako edukiaren % 100 azpitituluekin eskuragarri dago, baita zuzeneko emankizun ezagunenetako batzuk ere, nahiz eta audio deskribapena eta sinadura bisuala oraindik ez dauden plataforma guztietan eskuragarri. All4-k hobekuntza handiak egin ditu, eta Ofcom-ek ohartarazi du hori Guztiak4 audioak bere webgunean eta aplikazioan harrapatzeko programazioaren % 20 baino gehiago deskribatzen du.
Zergatik da hau guztia hain zaila?
Zer gerta liteke eszenaren atzean hainbeste arazo botatzeko? Ongi etorri eskaerapeko telebistaren mundu zatikatu eta deskonexiora! Hona hemen erraldoi lehiakideen, antolaketa konplexuen eta harea aldakorren lurraldea.
Alde batetik, eskaeraren araberako zerbitzu askok edukiaren zati handi bat 'hirugarrenengandik' hartzen dute. Netflix-ek Peaky Blinders, Love Island eta Death in Paradise bezalako saioen azken denboraldiak biltzen ditu; beraz, serie horiek jatorrizko paketearen parte diren sarbide-zerbitzuak izango dituzte erantsita, eta zein baldintzetan? Edo zer gertatzen da BBCk Picnic at Hanging Rock bezalako serie australiar bat eskuratzen duenean? Eta nor da film baten azpitituluen edo AD pistaren arduraduna Sky Cinema-ra iristen denean?
Ofcom-i bidalitakoan, BT-k honakoa jakinarazi du: 'Gure arazo nagusia atzipen zerbitzu-fitxategiak aktibatuta eskaintzen diren edukien falta izaten jarraitzen du. Arazo komertzialez gain, eduki-hornitzaile batzuen aldetik euren edukiak formatu egokietan eskaintzeko errezeloa dago». Dirudienez, hornitzaile batzuek azpitituluak eta AD bereizita kobratu nahi dituzte, audio-pistarekin egingo luketen moduan paketean sartu beharrean.
Eta batzuetan, prozesu honetan, sarbide-zerbitzuak galdu egiten direla dirudi.
«Une honetan programa jakin bat duzu Erresuma Batuko kate batean», dio Sonalik. «Hilabete gutxiren buruan programa bera ikusiko duzu eskaeraren nazioarteko bideo-zerbitzuetako batean.
'Erresuma Batuan emititzen denean audio deskribapena izango du. Gero, nazioarteko lurraldean kanpoan dagoenean, ez du deskribapenik. Orain, horrek ez du zentzurik». Horregatik, RNIBk AD grabazioen erregistro nazional bat bultzatzen ari da, ekoitzitakoaren jarraipena egiteko, zeinen jabe den eta orain non dagoen.
Bigarren arazo bat: mugikor, telebista, mahaigaineko ordenagailu, aplikazio eta dekodagailuetan 'plataforma' deiturikoak ugaritu izanak infinitu konplexuago bihurtu ditu gauzak.
Ofcom-en ikerketen arabera, bereziki 'hornidura adabakizkoa' dago eskariaren araberako ikuskizunetara 'egongela' plataforma nagusien bidez, hala nola Virgin eta Sky. Gaur egun, joko-kontsolak eta telebista adimendunak ez dira onak azpitituluen erabiltzaileentzat; askoz hobeak dira mahaigaineko eta mugikorreko aplikazioen bertsioak.
Beste batzuk kexatzen dira azpitituluak (eta AD) plataforma jakin batzuetan desagertzen direla: saiatu catch-up erabiltzen zure telebista adimendunean eta ikusten ari zaren saio irisgarri hori bat-batean guztiz eskuraezin bihur daiteke.
Jarraitzaile batek esan zuen Action on Hearing Loss: 'Baiteke serie bat ikusten egotea eta atal bat galdu izana'. Virgin catch up-en azpititulurik ez. Serie osoa hondatzen du». Aurretik telebista linealean emititzen zenean, baina gorrentzako eskuragarri ez dagoenean, horrek esan nahi du pertsona gorrek ezin dutela telebista ikusi gizarte zabalean egiten den moduan.
'Telebistako harrapatzeko zerbitzuren bat erabiltzen baduzu, ez duzu audio deskribapenik batere jasoko', dio Stevenek, AD-n oinarritzen den ekintza-sekuentziak eta aurpegi-espresioak jarraitzeko. 'Gailu batean, gailu eramangarri batean egiten baduzu, audio deskribapena lor dezakezu. Baina telebistan bada ez du jarraitzen. Ez dakit zein den arazoa, baina benetan arraroa da».
Arazoa hau izan daiteke: 'plataforma' bakoitzean igotzen den ikuskizunaren bertsio bakoitzak bere formatua behar du, hau da, audio-fitxategiaren edizioak egitea da bakoitzarentzat. Eta plataforma guztietan ez dago teknologia egokiaz hornituta hasteko.
Beraz, nork hartzen du sarbide-zerbitzuen azken erantzukizuna: ikuskizuna eskaintzen duen eskaria den igorlea edo hura antolatzen duen plataforma-hornitzailea? 'Hornitzaile batzuek esan zuten eduki-hornitzaileek ez zietela sarbide-zerbitzurik ematen (edo horiek ordaintzeko eskatu)', dio Ofcom-ek. «Beste batzuek esan zuten ez zietela sarbide zerbitzurik eskatzen plataformako operadoreei». Erdian harrapatuta milioika ikusle daude saio ezagunetariko batzuez gozatu ezinik.
Baina esatarien defentsan, erronka tekniko eta logistiko horietako batzuk ikaragarriak dira ukaezina.
Skyek dioenez: «Eskakizuneko saioetarako azpitituluak eskuragarri jartzea ez da dirudien bezain erraza. Azken bi urteetan, talde dedikatu batek eskuz editatu, parekatu eta erantsi ditu azpitituluak gure programen eskariaren araberako bertsioak, gure ikuste-liburutegira igo aurretik.' Emanaldi ezagunetarako, gauez lan egin behar izan du gauzak ahalik eta azkarren lortzeko.
Channel 4-k dio plataforma bakoitzerako entrega eta lan-fluxuen eskakizunen aldakuntza handiaren aurka borrokatzen ari dela, eta gailu zahar eta berrienentzat, eta Ofcom-i oharrak: 'Garapen eta laguntza gero eta handiagoak diren plataformak baliabide gehiago behar ditu'. Hala ere, All4-ko programazio-orduen ia laurdena (aplikazioaren eta webgunearen bidez) audio deskribatua da orain, eta azpitituluei dagokienez, Joshuk dio «azken urteotan behin betiko hobetu» dela.
Bitartean Channel 5-en hobekuntza handiak izan dira audio deskribapenean. My 5-en programazio-orduen % 8,8-9,1 itsuentzako eta ikusmen-urritasuna dutenentzat eskuragarri zeuden Ofcom-en azken datuen arabera. Agian ez da asko soinua, baina 2015eko martxoa baino lehen ez zegoen literalki audio deskribapenik.
Channel 5-en bakarra ez den beste erronka handi bat zuzeneko telebistaren azpitituluak jartzea da. Esatariak zuzeneko programak emititzen ditu, hala nola Celebrity Big Brother desalojoa, baina salatu duenez, 'egungo teknologiak ez digu uzten zuzeneko azpitituludun edukirik hartu eta azpititulu horiek txertatuta edukia emateko'. Beraz, beste era batera esanda, azpitituluak ikusiko dituzu saioa Channel 5-n irteten den bitartean, baina saiatu geroago My 5-en harrapatzen eta azpititulu horiek ez dute jauzirik emango.
ITVk ITV Hub eskuragarri izateko borrokan dituen arazo latzak ere zehaztu ditu.
'Emisio lineala oso merkatu heldua da, estandarizatuta dauden teknologiak eta zerbitzuak eta hornitzaileen panorama oso sinplea duena. Kanal linealetarako sarbide-zerbitzuak eskaintzea, beraz, nahiko erraza eta ekonomikoa da ', esan zuen esatariak Ofcom-i emandako erantzun luzean.
«Aitzitik, eskaeraren araberako zerbitzuak sortzen ari diren eta azkar aldatzen diren eta askotan jabedun teknologietan oinarritzen dira, estandar teknikoei buruzko adostasunik gabe. Esatariak plataformen menpe egoteko posizio zailean daude, askotan atzerrian kokatutako enpresa handiak izaten baitira, eta horietan eragin gutxi izaten dute».
Uste dutenez, 97 'permutazio desberdin' daude eskaeran dauden bideo-korronte mota eta plataformak, bakoitzak neurrira editatu behar duela. 'Eskariaren ekonomia soilaren arabera, ikusleen audientzia dezente txikiagoa da eskaeraren arabera telebista linealean baino, behar den kostua eta esfortzua dezente handiagoa da; literalki, ia 100 aldiz zailagoa da 2 baino gutxiagoko audientziarentzat. Emisio-kanal batzuen tamainaren %», dio ITVk.
Baina horrekin guztiarekin 'kostu eta esfortzu' ugari dagoen arren, eskaeraren araberako telebista eskuragarri jartzea ez da ezinezkoa. Zaila besterik ez da.
New Spider Man 3 cast
'Audio-deskribapenen pistak plataforma desberdin bakoitzerako pertsonalizatu behar dira, horrek esan nahi du behin eta berriz moztu behar dela. Hori oztopo teknikoa da. Hala ere, oztopoa benetan komertziala da», dio Sonalik.
'Kostua dago fitxategiak berriro erabiltzeak, berriro bertsioak egiteak, baina horrek ezin du irisgarritasunaren kostua ekarri'. Telebista harrapatzeko orduan, adierazi du: 'AD pista dagoeneko existitzen da. Egin behar duzun guztia beste bertsio batera moztea da. Bai, kostu bat dago, baina kostua denarentzat».
Wicks doktorea ere ez du harritu 'zailtasun teknikoak' esaldiarekin. 'Egia esan, hori faltsua dela uste dugu, esatari batzuek egiten dutelako, beste batzuek ez', dio. 'BBC-ren iPlayer edukiaren gehiengoa azpititulua da eta, egia esan, aurrerapen batzuk egon dira beste hornitzaile batzuekin. Presio pixka bat egin eta gero, legea aldatu den seinale handi hau izan eta gero».
RNIB are motelagoa izan zen Ofcom-en kontsultari emandako erantzunean. 'AD ez bada katalogo baten egungo lan-fluxuetara egokitzen, hau ez da arazo tekniko bat, prozedurazko bat baizik', esan du ongintzazko erakundeak. «Eta arlo honetan aurrerapenik ematen ez bada, ez da zailtasun teknikoengatik, motibazio edo baliabide faltagatik baizik».
Gaizki ulertua: sarbide-zerbitzuak gaizki ateratzen diren
Batzuetan AD eta azpitituluak eskuragarri daudenean ere, marka galdu egiten dute. 'Galdetegietako programa asko ikusten ditut, eta batzuetan gauza barregarrienak deskribatzen dituzte, eta ez oso garrantzitsua den zerbait', dio Stevenek. «Beraz, esango didate, adibidez, lehiakideetako batek bibotea duela». Lehiakidearentzat garrantzitsua izan daitekeen zerbait da, baina ez da oso garrantzitsua ikusteko esperientziarako. Askoz hobea da ikusleei aurpegi-adierazpenak azaltzea aurpegiko altzariei baino.
Azken komunikabideen ekaitz bat Netflix-en Queer Eye ikuskizunean zentratu zen , erabiltzaile gor eta entzumen urritu askok azpitituluak ez zetozela bat jendearen ahotik benetan ateratzen ziren hitzekin adierazi zutenean. Elkarrizketa laburtu eta saneatu zen, biraoak kendu eta gauzak moztuz. «Esan dezakegu noiz ez datoz bat epigrafeak edukiarekin eta etsigarria den. Haurtxotzat hartzen gaitu eta ez ikusle berdintzat hartzen gaitu», dio Josuk.
Wicks doktorea ados dago. 'Telebista irisgarriaren kontu osoa da, azpitituluak bezala, ikus-entzuleei zerbitzu bera beste modu batean eskura diezaiekezula', azaldu du. «Uste dut hau asmo ona izan zitekeela, ez dakit. Baina laburbildu baina hizkuntza zentsuratzen has zaitezkeen ideia okerra dela uste dut hainbat eta hainbat modutan. Eta baita, asmoak edozein direla ere, bigarren mailako zerbitzua eskaintzen. Eta, egia esan, uste dut, zalantzarik gabe, jendearentzat oso babesgarria izan zela».
Karamo Brown Queer Eyeko izarrak esan zuen iruzkinek 'bihotza hausten diote', azpititulu hobeak bultzatuko zituela aginduz, eta Netflixek 'konpontzen' ari zirela ere erantzun zuen.
Horietako batzuk ikusmen- edo entzumen-urritasunak izatea zer den ez ulertzearen ondorioz dago. Hori orain aldatzen ari dela dirudi.
2018ko otsailean, Rachel Shenton Hollywoodeko izar eta zinemagile ohiak Oscar bat irabazi zuen The Silent Child film laburrarekin, Maisie Sly aktore gazte gorrak protagonista dituena zeinu hizkuntza lehen aldiz ikasten ari den neska gisa. Shentonek bere onarpen-hitzaldia eman zuen ahoz eta zeinu hizkuntza britainiarra erabiliz, Maisie txikiari egindako promesa betez eta mundu osoko bihotzak urtuz. Eta orduan, mugarri garrantzitsu bat, BBCk The Silent Child telebistan erakustea erabaki zuen Aste Santuan, 3,5 milioi ikusleren arreta bereganatuz.
'Gortasuna bizitza arriskuan jartzen ez duen ezintasun isila da eta ezin duzu ikusi, eta, neurri handi batean, guztion radarraren azpian hegan egiten du horregatik', esan digu Rachelek. «The Silent Child, gorreriaren gaia, ikusle nagusi baten aurrean jartzea bikaina izan zen guretzat. Gaiagatik bakarrik eta benetan ospea igotzeko».
Gaineratu du: 'Sentitzen dut arazo nagusia jendeak ez duela benetan ulertzen zer behar den. Ez da nahita ezjakintasuna, jendeak ez duela ulertzen benetan eskatzen dena».
Samek ere uste du kontzientzia areagotzea eta hori lehentasun gisa bultzatzea dela. 'Badakigu esatariek ez dutela nahi ez dutela, ez dutela beti gogoan', dio. 'Eta uste dut Erresuma Batuko bi milioi pertsona baino gehiagorengan audio deskribapenak dituen eraginez, nolako efektuez konturatzen direnean, zergatik ez lukete egingo?'
Sarbide zerbitzuetarako aldaketa airean dago
Zorionez, gauzak aurrera egiten hasi dira dagoeneko ikusleek euren ahotsa entzuten duten bitartean. Itsuen komunitatearen kexa handi bat da zenbait gune (Amazon Prime Video, esaterako) ia nabigaezinak direla, beraz, ezin duzu AD edukia aurkitu ere egin. «Nire senarrak telebista erabiltzen du Amazon Prime-n nagoenean, baina ez dago hainbeste film. Ez dut uste inoiz aurkitu dugunik Amazon Prime-n audio deskribatua den pelikularik», azaldu du Samek, ikusmen urritasuna duena. Orain arte, Stevenek antzeko arazo bat izan du: 'Programen deskribapen guztia eta aktoreen zerrenda eta horrelako gauza guztiak bilatu behar dituzu audio deskribatua den ala ez jakiteko'.
Baina orain Amazon Prime Video-k kontatzen du RNIBrekin lankidetza berri bat sortu duela partekatzeko audio deskribatutako tituluen zerrendak besteak beste, Goliath, Sneaky Pete eta The Marvelous Mrs Maisel, eta Star Trek Beyond eta Arrival filmak barne. Zerrenda honek guztiak Amazonen leku bakarrean biltzen ditu, eta baita RNIB webgunean ere. Gaur egun, audio deskribatutako 100 saio eta film inguru daude, eta katalogo hori hazi baino ez da egingo.
walt disney animazio estudioak ahots-aktoreen atzean
'Amazon Studios-ek sortutako saio gehienek ingelesezko audio deskribapenak eta azpitituluak dituzte, saio berri guztiak barne', dio Amazonek. 'Estudioko bazkideekin aktiboki ari gara lanean ahalik eta izenburu gehienentzako audio deskribapenak eta azpitituluak lortzeko eta sartzeko'.
ITVk ere plan handiak ditu. 'Huboa guztion gozamenerako erabilgarri jarri nahi dugu', esan digu bozeramaile batek. ITV Hub-a 30 plataforma ezberdinetan egon arren, ahaleginak egiten ari dira ahalik eta gehien eskuragarri izateko.
'Orain arte ia plataforma guztietan eskuragarri dauden azpitituluetan jarri dugu ahalegina, eta Hub-a plataforma berrietara zabaltzen dugun heinean azpitituluak zabaltzen ari direla ziurtatzen ari gara', dio ITVk. 'Ikusezko sinadurarekin eta audio deskribatuta, lanak abian dira dagoeneko eta badakigu zer egin behar dugun plataforma gehiagotara zabaltzeko. AD Hub-en Android bertsioan dago jada eta iOS-en bisualki sinatuta zer egin behar den aurreikusi dugu».
Gero, Sky dago, 2015etik gora-behera egin duena, eskariaren araberako edukiaren %4 azpititulatu zuenetik. Jamie Danjoux izeneko nerabe gor bat, Game of Thrones ikusi ezin izanaz nazkatuta, eskaera bat hasi zuen horrek 27.000 sinadura baino gehiago lortu zituen, eta ordutik egoera nabarmen hobetu da, nahiz eta oraindik konpontzen ari diren Sky-ren NowTV zerbitzuarekin arazoak izan.
Sky-k bere saioen % 85 azpitituluak eskaintzen ditu, Patrick Melrose eta Game of Thrones bezalako saioen % 90 barne. Sky News eta Sky Sports News kenduta, edukiaren % 30ak audio deskribapena du. 'Nire programa gehienak Sky bidez egiten ditut', dio Stevenek. «Benetan erraza da audio deskribatutako programak aurkitzea ere, pantailako gidan nabarmentzen dutelako».
Etorkizun teknologiko distiratsuagoa?
Hori guztia bereziki frustragarria da, teknologia ezinduen komunitatearentzat oso laguntza handia izan daitekeelako, beraz, espero zenuten harrapatzeko eta streaming teknologiaren garapenak bizitza askoz erraztu izana. Horren ordez, jende asko kanporatzen ari da.
«Bitxia da, itsu eta ikusmen-urritasuna duten pertsona askok gauza hauek [gailu mugikorrak] erabiltzen dituztelako eguneroko bizitzan laguntzeko», dio Stevenek. «Itsuek eta ikusmen urriko pertsonek erabiltzen duten laguntza-teknologiaren piezarik handiena da.
«Leku baterako jarraibideak emango dizkidan aplikazio bat jar dezaket telefonoan, dokumentuak irakurriko dizkidan aplikazio bat jarri dezaket telefonoan, testuak irakurriko dizkidana. Aplikazio bat jar dezaket nire telefonoan, eta, horren bidez, nire gelan aurkitzen ez dudan zerbait bilatzen ari banaiz, munduko edozein tokitan boluntario bat sartu ahal izango dut, nire kameratik begiratu eta hura aurkitzen lagunduko didan». Baina eskaerari dagokionez, berrikuntza horiek desagertu egiten dira.
Arazo asko arazo batetik sortzen dira: eskaeraren gorakada hain bitxia eta zatikatua izan da, non sarbide-zerbitzuak hasieratik 'eraiki' ez izan. Formatuak ez dira plataforma guztietan estandarizatu eta aplikazioak ez dira optimizatu. Autobusen antzekoa da, ez beti hiru aldi berean etortzen diren metaforikoak, benetako autobusak baizik.
'Azkenik, autobus gehiago eraikitzen ari dira hasieratik ikus-entzunezko informazioarekin, berritu behar izan beharrean', azaldu du Wicks doktoreak. «Zerbait berritu behar baduzu, hori beti da zailagoa. Sarbideetan pentsatzea, zure publikoa, komunikazioa, edozein teknologiaren hasieran pentsatzea ezinbestekoa da».
Jada ez gaude hazkunde bizkor honen hasieran, baina streaming-en industria helduagoa den heinean eta teknologia gero eta gehiago garatzen den heinean, itsu eta gorren komunitateek itxaropen handiak dituzte. Ideia ezagunak hauek dira:
Azken hau bereziki interesgarria den ideia da. Biztanleria zahartzen den heinean eta gero eta jende gehiagok nolabaiteko entzumen-galera jasaten duen heinean (lau milioi inguru 2050erako), zergatik ez eman aukera bat non soinu garrantzitsuak errazago entzuten diren?
Benetako mumbles garaiko dramen modak bizitza zaila egiten die ezpain-irakurleei eta elkarrizketak argitzeko borrokan ari diren edonori. Bota hondoko zarata edo musika pixka bat eta asko galduko dira. Eta noski, soinu-editoreek kontrolak askatzeari uko egin diezaiokete, baina teknologiaren eskura ez dago pantailaren behealdean dagoen botoi bat sakatu dezakezula -agian belarri txiki baten formakoa- eta audio-pista bat lortzea bereziki. entzumen-gogorra egokituta, musikak beherantz markatu eta elkarrizketak gora eginda.
Badago orain zaila dena, etorkizunean, parkean ibilaldi bat izango dela, teknologiak eta adimen artifizialak (AI) posible denaren ideiak aldatzen baitituzte. Entzumen-galerari buruzko ekintzak berrien % 95 asmo handiko helburuak gomendatu ditu eta lehendik dagoen edukia hamarkada baten barruan azpititulatuko da. 'Proposatzen ditugun helburuen premisa da, 10 urte barru, eta ziurrenik lehenago, industriak sarbide-zerbitzuak eta bereziki azpitituluak sortzeko tresna gero eta sofistikatuagoez baliatuko dela'.
Gaur egun, igorleek sarbide-zerbitzuetara bideratzen diren baliabideak eta denbora eta dirua seinalatu ditzakete, baina mundua azkar mugitzen ari da, hain azkar non parlamentuak araudi horiek etorkizunean nola babestu aztertu beharko ditu, berehala zaharkituta ez egon daitezen.
jackalope benetakoak dira
Beraz, orain zer?
Netflix nazioarteko streaming erraldoia atzerrian dagoen bitartean, Erresuma Batuko eskaeraren zerbitzu guztiak Ofcom-ek udazkenean 'hurrengo urratsak' eta 'gobernurako gomendioak' argitaratzen dituenean zain daude.
Nolakoak izan daitezke gomendio horiek? Entzumen-urritasuna duten eta ikusmen-urritasuna duten komunitateetako askok kuota batzuk espero dituzte, telebista linealaren ispilu eta agian gainditzeko. Orokorrean ados dago emisore handienek kuota handiagoak izan behar dituztela, hasieran behintzat; ordaintzeko gai dira gehien. Azken helburua irisgarritasun osoa bada ere, oraingoz plataforma eta programa ezagunenak eskuragarri bihurtzeko arreta jartzea proposatu dute.
Baina edozein gomendioek plataformen inguruko gai arantzatsu horiek guztiak kontuan hartu beharko dituzte, eta argi utzi beharko dute noren ardura den sarbide-zerbitzuak ekoiztea eta benetan horiek behar dituztenen eskura jartzea. Eta nola neurtuko litzateke kuota bat ikuskizun batek gailu batean sarbide zerbitzuak baditu, baina ez beste batean? Eta «zailtasun teknikoak» aterako al dira?
Wicks doktoreak dio: 'Zalantzarik gabe, baikor gaude kasua egin dela, eta oso arrazoi onak ditugu atzean. Argi dago Parlamentuaren eta orain gobernuaren pisua duela atzean. Baina argi dago urduritasun hori dagoela. Ez du balio honaino iristea benetako kodeari, araudiari, hortzak falta zaizkionean.
«Imajinatzen dut Ofcom-i industriako zenbait atalen lobbya egiten ari direla kodea diluitzeko, eta horri aurre egin behar diotela edo ez dute beren lana egingo. Ofcom-ek amaitzen duenean DCMSra itzultzen da, eta ausarta eta erabakia izatea eskatzen diegu, eta kodea ez diluitzeko, batez ere 'zailtasun teknikoen' inguruan oso arrazoi faltsuak ematen direnean.
Sonalik dio 'itxaropentsu' dagoela aldaketa handi batzuetarako eta dagoeneko aurrerapenak ikusi dituela. Baina hori ez da erraza izango eskaerako hornitzaileentzat. 'Uste dut erronka bat izango dela, hemen zintzoa banaiz', esan digu. 'Une honetan erronka izugarri eta masiboa irudikatzen duela uste dut'.
Dagoeneko kuoten inguruko kezka agertu duen esatari bat ITV da. Beste batzuek antzeko kezkak izan ditzaketen arren, ITV da esatari handietako bakarra Ofcom-i egindako bidalketa publiko zabal batean. sarbide-zerbitzuen txostena – Artikulu honetan luze eztabaidatutako hainbat puntu planteatzea. Haien argudioa da txarto marraztutako legediak behartu ditzakeela beren baliabideak ezezagunak diren edukietara bideratzera, ikuskizun ezagunetara beharrean, eta sarbide-zerbitzu kopuru zehatzak eman behar izatea erantzukizun komertziala izan daitekeela.
'Eskariaren araberako kuota gogorrak eskarirako plataforma digital batzuen hedapena moteldu eta beste batzuk ixtera eramango luke', dio ITVk. 'Erresuma Batuak liderra izan du lineako telebista digitalaren zerbitzu berritzaileen garapenean. Baina azpian dauden plataforma eta korronte mota bakoitzak etengabeko lana eta kostua behar du zerbitzua garatzeko eta abiarazteko.
«Horrelako lanik gabe ez legoke sortzen ari diren telebista zerbitzuen antzekorik. Sarbide-zerbitzua hornitzea lan honen zati garrantzitsu bat da, baina benetan zerbitzuak abian jartzea, argi eta garbi, lehentasun nagusia da».
Argudioa harago doa. 'Ez dago telebistako kuota linealekin alderaketa zuzenik, eduki bolumen handia baitago, inoiz harrapatzeko audientzia esanguratsurik erakarriko ez duena', dio esatariak. ITV kezkatuta dago, batez ere, Good Morning Britain bezalako saio topikoen bertsio berritzaileak azpititulatzeaz, itxuraz ikusle 'txikiak' lortzen dituztenak. Channel 5 bezala, gaur egun ezin ditu bere zuzeneko azpitituluak transferitu, eta, horren ordez, berriro azpititulatu beharko lituzke, jatorrizko emisioaren ondoren 'gutxienez 48 ordu' behar dituen prozesua.
'Programazio ordu hauek arauzko kuotak betetzeko dugun gaitasuna desitxuratuko lukete eta gure denbora eta inbertsioa oso ikusle gutxik nahi luketen azpitituludun edukietara bideratzeko pizgarri lagungarriak sortuko liguke', dio ITVk. «Erabat argi izateko, kuoten efektu perbertsoa inork ikusiko ez lituzkeen programen azpitituludun bertsioak sortzea litzateke, ezinbestean baliabideak gure ikusleek benetan nahi duten sarbide-zerbitzuen jardueratik urrunduz».
Benetako kezka batzuk daude hor, eta arauak arretaz ezarri beharko dira «ondorio gaizto» horiek saihesteko. Baina, hala ere, ez al da hobe sarbide-zerbitzuak 'labean jartzea' eskaeraren araberako zerbitzu berri bat abiarazten duzunean? Eta ezin al da oso ikusitako edukia eta nitxoko edukia eta zuzeneko edukia bereiztea?
Edozein modutan, badirudi aldaketa etorriko dela, eta esatarien erantzunek hau serio hartzen dutela adierazten dute. Badirudi eskaeraren araberako hornitzaile asko beren sarbide-zerbitzuen eskaintza areagotzen ari direla eta aplikazioen birdiseinuetan eta gailu gehiagotan zabaltzen ari direla. Agian, zerumugan dagoen legedi berri horretara begira ari dira, edo agian gauzak hutsean jartzen ari dira.
«Orain arte ez zen inoiz hitz egin», dio Samek. «Duela urte batzuk onartu behar izan zenuen. Eta, orain, gauzak askoz ere eskuragarriagoak direnez, gutxiago onartuko duzu, badakizulako zein erraza den eskuragarria eta gizartearen parte izatea, eta horrek zuregan duen eragin sakona. Ez duzu bigarren onenarekin konformatu nahi gehiago».